נציג/ת שירות לקוחות 8-16 פ״ת פתח תקווה
הגישו מועמדות בלינק https://svt.jobs/u/JU9jI
נציג/ת שירות לקוחות
מתן מענה אדיב ומקצועי ללקוחות בערוצים דיגיטליים וטלפוניים.
תחומי אחריות:
טיפול בפניות לקוחות בצ'אט, מייל ושיחות טלפון
תיעוד ועדכון פניות במערכות החברה
עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים
איתור פתרונות מהירים ונכונים לבעיות לקוח
ייצוג שירותי של החברה לאורך כל שלב הטיפול
דרישות חובה:
תודעת שירות גבוהה – חובה
אחריות, רצינות ומוטיבציה גבוהה – חובה
שליטה טובה בעבודה מול מחשב – חובה
כישורי תקשורת בין־אישיים מעולים – חובה
ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני- חובה
מיקום ושעות:
משרה מלאה בפתח תקווה | א'-ה' 08:00–16:00 | ללא שישי
למתאימים/ות מוצעת משרה לטווח ארוך ותחילת עבודה מיידית.
* משרה מס׳ #761237 מיועדת לגברים ונשים כאחד
נציג/ת שירות לקוחות
מתן מענה אדיב ומקצועי ללקוחות בערוצים דיגיטליים וטלפוניים.
תחומי אחריות:
טיפול בפניות לקוחות בצ'אט, מייל ושיחות טלפון
תיעוד ועדכון פניות במערכות החברה
עבודה שוטפת מול צוותים פנימיים
איתור פתרונות מהירים ונכונים לבעיות לקוח
ייצוג שירותי של החברה לאורך כל שלב הטיפול
דרישות חובה:
תודעת שירות גבוהה – חובה
אחריות, רצינות ומוטיבציה גבוהה – חובה
שליטה טובה בעבודה מול מחשב – חובה
כישורי תקשורת בין־אישיים מעולים – חובה
ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני- חובה
מיקום ושעות:
משרה מלאה בפתח תקווה | א'-ה' 08:00–16:00 | ללא שישי
למתאימים/ות מוצעת משרה לטווח ארוך ותחילת עבודה מיידית.
* משרה מס׳ #761237 מיועדת לגברים ונשים כאחד