נציג/ת שירות לקוחות קרית טבעון

לבדיקת התאמה צור קשר כאן https://tinyurl.com/JoblyNow-Match

לחברה יצרנית וותיקה וטובה באזור העמקים דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות.

תחומי אחריות:
- קליטת הזמנות
- ניהול התהליך מהגעת מוצרי הלקוח למפעל ועד שליחת הסחורה חזרה וקליטתה אצל הלקוח.
- בקרה שוטפת על עמידה בזמני אספקה.
- מענה ללקוחות בנושאים שונים,
- טיפול בתלונות לקוח
- שמירה על קשר רציף עם הלקוח ומתן נתונים שוטפים.
- הפקת תעודות משלוח וחשבוניות.
- הפקת דו"חות שבועיים ללקוחות.
-עבודה שוטפת עם ממשקי החברה השונים על מנת לעמוד ביעדי אספקה ושמירת רמת שביעות רצון גבוהה של לקוחות החברה.
- עמידה ביעדים אישיים ומחלקתיים.

דרישות :
ניסיון בתפקידי שירות לקוחות / Back office/ניהול תיק לקוח.
ניסיון מחברה תעשייתית - יתרון
שליטה מלאה בתוכנות אופיס ו ERP
אנגלית ברמה בסיסית
סדר וארגון, יכולת עבודה תחת לחץ, זריזות, תודעת שירות גבוהה, יסודיות ועבודת צוות.

ממשקים:
תפעול, איכות, כספים, שיווק, לוגיסטיקה
* משרה מס׳ #948040 מיועדת לגברים ונשים כאחד