מתאמ/ת קשרי לקוחות ושירות - אזה"ת קיסריה

להגשת מועמדות לחץ כאן https://svt.jobs/u/VvJYK

לחברה מובילה ויציבה באזה"ת קיסריה דרוש/ה מתאם/ת קשרי לקוחות ושירות להצטרף לצוות לתפקיד מרכזי המשלב שירות איכותי, תפעול, עבודה מול ממשקים רבים והובלת תהליכים המשפיעים על חוויית הלקוח.

אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, להניע תהליכים, לשמור על סדר גם בסביבה דינמית ולתת שירות ברמה גבוהה – נשמח להכיר אותך.

תיאור המשרה:
• ניהול תהליכי שירות לקוחות מקצה לקצה.
• טיפול ומעקב אחר הזמנות ותיאום מול לקוחות.
• עבודה שוטפת מול מחלקות פנים-ארגוניות.
• בקרה, ניתוח נתונים והפקת דוחות שירות, מכירות והזמנות.
• ייזום ושיפור תהליכי עבודה וחוויית הלקוח.
• עבודה במערכות CRM ובמערכת Priority.

דרישות התפקיד:
• ניסיון מוכח בתפקיד דומה בחברה המשווקת או מייצרת מוצר פיזי – חובה.
• ניסיון בעבודה עם Priority – חובה.
• ניסיון בעבודה עם מערכת CRM – חובה.
• שליטה טובה ביישומי Office.
• יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים ומשימות.
• חשיבה תהליכית, יוזמה, אחריות ותודעת שירות גבוהה.
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.

משרה מלאה א-ה 8:00-17:00
מיקום - אזה"ת קיסריה
תנאים טובים למתאים/ה.
* משרה מס׳ #1030142 מיועדת לגברים ונשים כאחד