מנהל/ת חווית לקוח לחברת נדלן בהרצליה פיתוח
הגישו מועמדות בלינק https://jobs.eladhr.com/jobs/76789/?ref=637
*📌תיאור משרה:* אחראיות על ליווי צמוד של הלקוחות לאורך כל תהליך הרכישה והשירות, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ופתרון בעיות בתחום הבנייה, כספים ושאלות כלליות.
התנהלות מול קבלנים, ספקים ורוכשים, עם מיקוד בהבטחת חווית לקוח חיובית ושביעות רצון.
*🎯דרישות:* ניסיון בשינויי דיירים וידע בעיצוב פנים - חובה.
תואר ראשון בתחום רלוונטי (ניהול, עיצוב פנים, הנדסה אזרחית, אדריכלות וכו') – יתרון.
ניסיון קודם בתפקיד דומה בתחום הנדל"ן או שירות לקוחות – יתרון.
ידע בתחום הנדל"ן, כולל הבנת תהליכי בנייה – יתרון משמעותי.
שליטה בתוכנות מחשב נדרשות (תוכנות ניהול פרויקטים, CRM, אקסל) - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה – יתרון.
יכולת גבוהה לנהל מספר משימות בו זמנית ולטפל בבעיות בצורה מקצועית ויעילה.
כישורים מצוינים בתקשורת בין-אישית ויכולת להתמודד עם לקוחות במצבים שונים.
יכולת לעבוד בצורה עצמאית ובצוות, עם תודעת שירות גבוהה וראש גדול.
מחויבות גבוהה, גמישות ויכולת עבודה תחת לחץ.
*📌תיאור משרה:* אחראיות על ליווי צמוד של הלקוחות לאורך כל תהליך הרכישה והשירות, תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ופתרון בעיות בתחום הבנייה, כספים ושאלות כלליות.
התנהלות מול קבלנים, ספקים ורוכשים, עם מיקוד בהבטחת חווית לקוח חיובית ושביעות רצון.
*🎯דרישות:* ניסיון בשינויי דיירים וידע בעיצוב פנים - חובה.
תואר ראשון בתחום רלוונטי (ניהול, עיצוב פנים, הנדסה אזרחית, אדריכלות וכו') – יתרון.
ניסיון קודם בתפקיד דומה בתחום הנדל"ן או שירות לקוחות – יתרון.
ידע בתחום הנדל"ן, כולל הבנת תהליכי בנייה – יתרון משמעותי.
שליטה בתוכנות מחשב נדרשות (תוכנות ניהול פרויקטים, CRM, אקסל) - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה – יתרון.
יכולת גבוהה לנהל מספר משימות בו זמנית ולטפל בבעיות בצורה מקצועית ויעילה.
כישורים מצוינים בתקשורת בין-אישית ויכולת להתמודד עם לקוחות במצבים שונים.
יכולת לעבוד בצורה עצמאית ובצוות, עם תודעת שירות גבוהה וראש גדול.
מחויבות גבוהה, גמישות ויכולת עבודה תחת לחץ.