רכז/ת שירות למחלקת הבדק בני ברק

הגישו מועמדות בלינק https://svt.jobs/u/4OaCZ

לחברת נדל"ן מובילה דרוש/ה רכז/ת שירות למחלקת הבדק – תפקיד מרכזי ומשמעותי המטפל בפניות רוכשי דירות בתקופת שנת האחריות, בהתאם לחוק המכר.

מדובר בתפקיד דינמי הכולל עבודה מול לקוחות, קבלנים וספקים, הדורש רמה אישית גבוהה, שירותיות ויכולת תפעול ומעקב.

מה כולל התפקיד?
• מיון ואפיון פניות לקוחות לפי פרויקטים, קבלנים ורמת דחיפות
• תיעוד שוטף של הפניות במערכות החברה
• יצירת קשר עם לקוחות ומתן מענה מקצועי ושירותי
• קישור ותיאום בין הלקוחות לבין קבלנים/ספקים/בעלי מקצוע
• מעקב אחר טיפול הקבלנים בליקויים בתקופת הבדק
• בקרה על עמידה בזמנים וסגירת פניות

מה חשוב שיהיה לך?
✔ ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה
✔ ניסיון בתחום הבדק מחברת בנייה – יתרון משמעותי
✔ יכולת עבודה מול גורמים תפעוליים וקבלנים
✔ סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
✔ אסרטיביות לצד שירותיות גבוהה
✔ רמה אישית גבוהה מאוד ויכולת עבודה בצוות

למי זה מתאים?
למי שמחפש/ת תפקיד יציב בסביבה ארגונית, עם ממשקים מרובים ויכולת להשפיע על חוויית הלקוח בתקופה רגישה ומשמעותית.
אם את/ה שירותי/ת, מסודר/ת, עם גישה תפעולית ויכולת להחזיק תהליך מקצה לקצה – זה המקום בשבילך.
* משרה מס׳ #865240 מיועדת לגברים ונשים כאחד