נציג/ת קבלה לסוכנות רכב בנתניה

הגישו מועמדות בלינק https://svt.jobs/u/1Guox

לסוכנות רכב מובילה המייצגת מותגי רכב בינלאומיים מהאמינים והמובילים בעולם, דרוש/ה נציג/ת קבלה שירותי/ת ואדיב/ה לתפקיד מרכזי בקבלת הלקוחות ובניהול חוויית השירות במרכז השירות של הסוכנות.

החברה פועלת שנים רבות בתחום הרכב ומעניקה ללקוחותיה שירות מקצועי ברמה גבוהה, תוך דגש על יחס אישי, סביבת עבודה נעימה ויציבה תעסוקתית.

תיאור התפקיד
• קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות ומתן שירות פרונטלי מקצועי ואדיב
• פתיחת כרטיסי טיפול ללקוחות במערכת
• מענה לשיחות טלפוניות ומתן מידע ללקוחות
• ניהול התקשורת הראשונית עם הלקוח והפנייתו לגורמים הרלוונטיים במרכז השירות
• עבודה שוטפת מול יועצי השירות, מנהל העבודה, מחסן החלפים וגורמים נוספים
• ביצוע עבודות אדמיניסטרציה שונות
• טיפול בגביית תשלומים מלקוחות וסליקת צ'קים
• עבודה מול חברות ביטוח בהתאם לצורך

דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בתפקיד שירותי / אדמיניסטרטיבי
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה עם קהל
• יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת משימות
• כושר ביטוי גבוה ויחסי אנוש מצוינים
• שליטה בסיסית בעבודה עם מחשב ומערכות משרדיות
• אחריות, סדר ויכולת עבודה תחת לחץ

היקף המשרה
העבודה במשמרות בימים א'-ו':
ימים א'-ה'
07:15–16:00
07:30–16:30
08:00–17:00
08:30–17:30
ימי שישי
07:15–12:30
07:30–13:00
08:00–13:30
08:30–14:00
לאחר כ-3 חודשי עבודה – יום חופש אחת לשבועיים באמצע השבוע.

למה כדאי לעבוד אצלנו?
• סביבת עבודה מקצועית עם צוות איכותי
• יציבות תעסוקתית בחברה מבוססת
• עבודה בסביבה דינמית ומעניינת בעולם הרכב
• אפשרויות התפתחות מקצועית בתוך הארגון
* משרה מס׳ #889604 מיועדת לגברים ונשים כאחד