נציג שימור / מכירות לרשת תקשורת בבאר שבע

לבדיקת התאמה צור קשר כאן https://tinyurl.com/MatchJoblyNow

*📌תיאור משרה:* מענה לשיחות נכנסות מלקוחות המעוניינים להתנתק משירותי החברה וביצוע שיחות שימור יוצאות בעת הצורך.
זיהוי צרכי הלקוח ומתן מענה מקצועי, מותאם, שירותי ואיכותי, תוך טיפול מיטבי בהתנגדויות.
שימור לקוחות באמצעות הצעת פתרונות, הטבות ומתן ערך מוסף, הכולל גם מכר של שירותים ומוצרים נלווים.
טיפול מלא בפניית הלקוח - משלב הפנייה ועד סגירה מלאה של הטיפול.
עמידה ביעדי שימור, מכירה ושירות אגרסיביים.
פוטנציאל תגמול גבוה, תחרויות ופרסים.

עבודה במשמרות.
א'-ה', 8:00-16:00 / 9:00-17:00
זמינות למינימום 3 משמרות 9:00-17:00
ימי שישי לסירוגין 8:00-14:00
*🎯דרישות:* יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, והכרות עם תוכנות office - חובה.
ניסיון קודם במוקד שירות / מכירות – יתרון משמעותי.
אוריינטציה מכירתית גבוהה ויכולת שכנוע.
תודעת שירות גבוהה ויכולת הכלה והתמודדות עם לקוחות מורכבים.
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים מאתגרים.
הכרות עם CRM / SF – יתרון משמעותי.