נציגי בק אופיס לחברת ליסינג בחולון

לבדיקת התאמה צור קשר כאן https://tinyurl.com/JoblyNow-Match

לחברת ליסניג איכותית בחולון דרושים/ות נציגי/ות בק אופיס
מטרת התפקיד:
ניהול, בקרה והובלת פעילות השירות והתפעול באזור האחריות, תוך מתן מענה מקצועי למוסכים, לספקים וללקוחות, ושמירה על רמת שירות גבוהה, יעילות תפעולית ועמידה ביעדי החברה.
תחומי אחריות
ניהול שוטף של מוסכי האזור והספקים הפועלים בגזרה.
• מעקב אחר סטטוס הרכב מרגע כניסתו למוסך ועד לסיום הטיפול ומסירתו.
• ביצוע בקרות תפעוליות. באופן שוטף.
• טיפול בחריגים, הסלמות ופניות מורכבות.
• עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים לצורך קידום משימות ומתן פתרונות.
• עמידה ביעדי שירות, איכות וזמני טיפול.
• מתן מענה מקצועי למוסכים ומומחה השטח.
• אחריות על איכות השירות וחוויית הלקוח באזור.
• מעקב אחר ביצוע הנחיות החברה ונהלי העבודה
דרישות התפקיד
• ניסיון בתחום הרכב – יתרון משמעותי.
• ניסיון בתפקידי שירות, תפעול או ניהול – יתרון.
• יכולת ניהול משימות מרובות במקביל.
• יכולת עבודה עצמאית .
• יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעת ממשקים.
• שליטה מלאה ביישומי Office.
היקף משרה ימים א’-ה’: 08:00–17:00 ימי ו’ לסירוגין: עד 12:00
* משרה מס׳ #982770 מיועדת לגברים ונשים כאחד